En la era digital, las redes sociales se han convertido en herramientas fundamentales para las empresas, ofreciendo oportunidades sin precedentes para conectarse con su audiencia de manera directa y efectiva a partir de la cantidad de usuarios que hoy consumen estos canales de comunicación.
En apenas 2 décadas y media de surgimiento, ellas han revolucionado las maneras de interrelacionarnos, rompiendo barreras físicas, geográficas, etarias y otras, al tiempo que dinamizan y cambian conceptos, visualidades y estrategias de forma inimaginable hace unos años atrás.
Tanto es así, que hoy en día pensar una estrategia de comunicación donde no esté contemplado el trabajo en redes sociales, es completamente insensato y contraproducente pues ya son más de 5.037 millones de usuarios en todo el mundo los que acceden a las plataformas sociales.
Estadísticas sobre el uso de las redes sociales a nivel mundial y en España en el 2024
Compartamos ahora algunas estadísticas sobre el consumo de estas plataformas a nivel mundial y en España que te ilustrarán mejor por qué decimos que es obligatorio que utilices este canal si quieres conectar tu emprendimiento con más personas. Puedes profundizar sobre esta información en el artículo Estadísticas del uso de redes sociales en 2024 (informe España y mundo)
- En el mundo hay más de 5.037 millones de usuarios de redes sociales, lo que supone un 62,3% de la población mundial.
- Actualmente la red social más popular del mundo es Facebook con 3.049 millones de usuarios.
- Globalmente los usuarios utilizan como media 7 redes sociales diferentes, siendo las 5 más populares: Facebook, YouTube, Instagram, TikTok y LinkedIn, en este orden.
- Del total de usuarios de redes sociales en el mundo, el 46,5% son mujeres y el 53,5% son hombres.
- Globalmente la mayoría de los usuarios de redes sociales es menor de 30 años.
- De media los usuarios de redes sociales a nivel global les dedican unas 2 horas y 23 minutos diarios, siendo TikTok la red social donde más tiempo invierten (34 horas al mes de media)
- El tiempo que se invierte mundialmente en las redes sociales tiene como objetivo principal mantener el contacto con amigos y familiares (49,5%), ocupar el tiempo libre (39,5%) o leer historias y noticias (34,2%).
Enfoquemos ahora la lupa hacia España para observar cómo se comporta este fenómeno en esta geografía:
- En España hay 39,7 millones de usuarios de redes sociales, lo que supone un 83,6% de la población.
- La red social que actualmente tiene más usuarios en España es YouTube con 39,7 millones.
- En España cada usuario utiliza de media 6 plataformas diferentes de redes sociales, siendo las 5 más populares: YouTube, Instagram, Facebook, TikTok y X (Twitter), siguiendo este orden.
- Del total de usuarios de redes sociales en España, el 51% son mujeres y el 49% son hombres.
- Los españoles entre 25 y 34 años son los más activos en redes sociales (21,8%), seguido de los que tienen entre 35 y 44 años (20%).
- Los españoles invertimos unas 5 horas y 42 minutos diarios de media en Internet, de las cuales 1 hora y 54 minutos están dedicadas a las redes sociales.
- El tiempo que invertimos en redes sociales tiene como objetivo principal contactar con familiares y amigos (50,4%), ocupar el tiempo libre (46,9%) o informarnos (43,2%).
Importancia de las redes sociales para las empresas
Tomando estos datos como punto de partida debe quedarnos muy claro que este canal es una opción de comunicación necesaria, aunque no solo por la cantidad de personas que acceden a ella. Veamos algunas características que convierten a las redes sociales en un escenario tan importante para las empresas:
- Visibilidad y alcance: Las redes sociales permiten que las empresas lleguen a un público global de manera instantánea, ampliando su alcance más allá de las fronteras físicas.
- Interacción y compromiso: Facilitan la interacción directa con los clientes, lo que permite una comunicación bidireccional y la construcción de relaciones sólidas.
- Marketing de contenido: Las plataformas de redes sociales ofrecen un espacio ideal para compartir contenido relevante y atractivo, lo que aumenta la visibilidad de la marca y atrae a nuevos clientes.
- Análisis de datos: Las herramientas de análisis integradas en las redes sociales proporcionan información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de la audiencia, lo que permite a las empresas ajustar su estrategia de manera efectiva.
Buenas prácticas para la gestión empresarial de redes sociales
Gestionar las redes sociales va más allá de publicar información en ellas, sino que representa un trabajo estratégico donde se deben tener en cuenta los objetivos de la empresa, así como las características de cada una de ellas.
Veamos algunos tips que te sugerimos implementar en tu estrategia de comunicación en redes sociales para sacar el mayor provecho de este canal de comunicación:
- Establecer objetivos claros: Define metas específicas para tu presencia en redes sociales y diseña estrategias que te ayuden a alcanzarlas.
- Conocer a tu audiencia: Investiga y comprende a tu público objetivo para crear contenido relevante y atractivo que resuene con ellos.
- Mantener la consistencia: Publica regularmente y mantén una voz y estilo coherentes para fortalecer la identidad de tu marca en las redes sociales.
- Personalizar los contenidos: Adapta el contenido a cada plataforma de redes sociales y al público objetivo específico de cada una, aprovechando las características únicas de cada plataforma para maximizar el impacto.
- Crear contenido visual atractivo: El contenido visual, como imágenes y videos, tiende a tener un mayor impacto en las redes sociales. Invierte en la creación de contenido visual atractivo y de alta calidad para captar la atención de la audiencia.
- Promover la participación del usuario: Fomenta la participación del usuario mediante concursos, encuestas, preguntas y respuestas, desafíos, entre otros. Esto no solo aumenta el compromiso, sino que también ayuda a construir una comunidad en torno a la marca.
- Escuchar a la audiencia: Monitorea de cerca las conversaciones en las redes sociales para entender las necesidades, preocupaciones y opiniones de la audiencia, y utiliza esta información para mejorar la estrategia de contenido y la atención al cliente
- Monitorización y análisis constante: Realiza un seguimiento regular del rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales mediante análisis de métricas relevantes, como alcance, interacciones, clics, conversiones, entre otros. Utiliza estos datos para identificar áreas de mejora y optimizar la estrategia.
- Gestión de crisis: Establece protocolos claros y cuenta con un equipo capacitado para abordar situaciones de crisis de reputación en redes sociales de manera rápida, efectiva, profesional y con empatía.
- Mantenerse actualizado: Las tendencias y algoritmos de las redes sociales están en constante cambio. Mantenerse al tanto de las últimas novedades y ajustar la estrategia en consecuencia para asegurar que la presencia en redes sociales siga siendo relevante y efectiva.
Incorporando estas buenas prácticas a la gestión de redes sociales, las empresas pueden maximizar el impacto de su presencia en línea y fortalecer su relación con la audiencia.
¿Cómo optimizar la creación de posts utilizando el módulo de redes sociales de Odoo Community Plus?
Construir tus posts para las redes sociales puede consumir mucho tiempo y dedicación, es por ello que una alternativa interesante que pone a tu disposición Odoo Community Plus, es el módulo de redes sociales, el cual, utilizando la inteligencia artificial, facilita la creación de contenido.
Este módulo implementa algoritmos avanzados para generar posts automáticamente, ahorrando tiempo y esfuerzo a las empresas. Además, permite personalizar las publicaciones según las necesidades y preferencias específicas de cada cliente.
A partir de un grupo de datos aportados por el usuario como el título del post, tamaño, estilo de escritura, si se adicionan emojis, hashtags, imagen, entre otros, la IA devuelve una propuesta atractiva, con finalidades de branding, engagement, ventas, tráfico web y por supuesto, utilizando el lenguaje de las redes sociales.
En un mundo cada vez más interconectado, los posts se han convertido en una herramienta muy importante para las estrategias de marketing de cualquier empresa, ofreciendo oportunidades inigualables para el crecimiento y la expansión, de aquí que es esencial que estos sean atractivos, convincentes y útiles.
Con una estrategia sólida y el uso de herramientas innovadoras como el módulo de redes sociales de Odoo Community Plus, las empresas pueden optimizar el tiempo de sus especialistas, mientas aprovechan al máximo el potencial de las redes sociales para alcanzar sus objetivos comerciales.